A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou nesta quinta-feira (2)
que as operadoras de telefonia Oi, TIM e Claro foram autorizadas a retomar, a
partir desta sexta (3), a venda de chips de celular, que estava suspensa desde o
dia 23 de julho.
A punição às três empresas foi anunciada no dia 18 de
julho pelo presidente da Anatel, João Rezende, e foi motivada por reclamações
feitas por clientes à agência entre janeiro de 2011 e junho deste ano.
O
critério adotado pelo órgão foi suspender a venda de chips da operadora com o
pior índice de qualidade em cada estado. Para definir qual empresa seria punida
e onde, foram considerados os números de reclamações na Anatel, de chamadas não
completadas e de interrupções de ligações.
A TIM ficou proibida de ativar
novas linhas em 18 estados e no Distrito Federal. Já a Oi foi punida em cinco. A
suspensão para a Claro valeu em três estados. A Vivo não foi punida pela Anatel
porque não registrou os piores índices em nenhum estado.
Foram
interrompidas as vendas de chips para serviços de voz e de dados (internet).
Para voltar a liberá-las, a Anatel e o Ministério das Comunicações exigiram das
empresas que apresentassem planos de investimentos para solucionar os problemas
na rede de telefonia móvel.
Na semana passada, representantes de TIM, Oi
e Claro levaram seus planos à agência. Esses documentos devem ficar disponíveis
no site da Anatel para que a população possa acompanhar o cumprimento das metas
pelas operadoras.
Com G1
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