A empresa de telefonia móvel Oi foi notificada pelo Procon Estadual da
Paraíba após uma pane ocorrida nos serviços da rede móvel nesta
terça-feira (5) em João Pessoa. De acordo com o Procon, a empresa tem o prazo de 10 dias para apresentar justificativa sobre as falhas apresentadas.
De acordo com o secretário executivo do Procon-PB, Marcos Santos, os
problemas na rede foram identificados no final da tarde e duraram mais
de uma hora. “Não temos como precisar a extensão do problema nem quantas
localidades foram atingidas, mas na capital, os telefones ficaram sem
funcionar”, comentou Marcos.
Após o prazo concedido para a justificativa da empresa, o procedimento
será encaminhado para a consultoria jurídica do Procon-PB que irá
analisar o caso. O Código de Proteção e Defesa do Consumidor (CDC) prevê
uma multa de R$ 400 a R$ 6 milhões caso as justificativas apresentadas
não sejam acatadas pelo setor jurídico.
A reportagem entrou em contato com a assessoria de imprensa da
Oi, que informou que ainda nesta quarta-feira (6) deverá emitir um
posicionamento oficial sobre o caso.
Com G1/PB
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